Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại 28bet365, mọi dữ liệu cá nhân — từ thông tin đăng ký đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
28bet365 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 28bet365 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Bốn nguyên tắc dưới đây chi phối toàn bộ cách chúng tôi lưu trữ và xử lý thông tin tài khoản — từ cookie kỹ thuật đến dữ liệu giao dịch qua ví điện tử nội địa.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu xử lý tài chính. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xóa theo lộ trình quy định.

Bảo mật giao dịch ví điện tử

Mỗi lệnh nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đi qua lớp xác minh OTP và khớp số tài khoản. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat để bắt đầu.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, có thể liên hệ qua ba kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được thông tin đầy đủ từ phía bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh nhất, hỗ trợ tiếng Việt, sẵn sàng mọi lúc bạn cần.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu qua email với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư'. Đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Telegram

Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của 28bet365. Phù hợp khi bạn cần trao đổi chi tiết về tài khoản và dữ liệu cá nhân.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây xuất phát từ những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi về tài khoản và dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn đăng ký — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không thu thập thông tin ngoài phạm vi cần thiết để vận hành tài khoản.

Dữ liệu giao dịch chỉ được chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán để xác nhận lệnh nạp rút. Chúng tôi không chia sẻ lịch sử giao dịch với bên quảng cáo hoặc bên thứ ba không liên quan.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu'. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 48 giờ làm việc.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Cookie phân tích chỉ dùng để cải thiện hiển thị trên điện thoại — bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu xử lý tài chính tối thiểu. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo lộ trình quy định trong chính sách này.

Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được xác minh qua OTP và khớp số tài khoản. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví — chỉ ghi nhận trạng thái xác nhận giao dịch.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.